Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – DoeHetHout

Artikel 1 – Identiteit van de webshop

DoeHetHout.nl is een online webshop.

Bestellingen en betalingen worden afgehandeld door een geregistreerd partnerbedrijf. Heb je vragen over je bestelling of onze producten? Neem contact met ons op via het Contactformulier

Let op: Wij hebben geen fysieke winkel of afhaallocatie.

Bezoek op locatie is niet mogelijk.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van DoeHetHout en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen DoeHetHout en consument.
2. Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 3 – Aanbod

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden DoeHetHout niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
2. Na ontvangst van de bestelling ontvangt de consument per e-mail een bevestiging.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

1. De vermelde prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.

Artikel 6 – Levering

1. DoeHetHout zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
3. Indien levering vertraging oploopt, ontvangt de consument hiervan zo spoedig mogelijk bericht.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

1. De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.
2. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
3. Producten die op maat of naar wens van de klant gemaakt zijn, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Artikel 8 – Retourneren

1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, draagt hij de kosten van de retourzending.
2. Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na herroeping te worden teruggestuurd.

Artikel 9 – Garantie en conformiteit

1. DoeHetHout staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.
2. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 10 – Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via het contactformulier of e-mail.
2. Bij DoeHetHout ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

1. DoeHetHout is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
2. De aansprakelijkheid van DoeHetHout is beperkt tot het bedrag van de aankoop.
3. DoeHetHout levert losse onderdelen en halffabricaten. De consument is volledig verantwoordelijk voor de correcte montage, het veilige gebruik en de uiteindelijke toepassing van de producten.
4. DoeHetHout is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan tijdens de bouw, de montage of het gebruik van eindproducten die met onze onderdelen zijn vervaardigd.

Artikel 12 – Privacy

1. Persoonlijke gegevens worden enkel gebruikt voor de uitvoering van de bestelling en worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming.
2. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.